Política de uso de inteligencia artificial

Nuestro principio

IA donde aporta. Reglas donde importa. La IA propone; las reglas de tu negocio y tu equipo deciden.

En AduaDoc la inteligencia artificial es un componente del proceso, no el proceso completo. La usamos para interpretar información que no tiene un formato fijo. Las validaciones de negocio se ejecutan con reglas determinísticas que configura cada cliente.

¿Qué hace AduaDoc con mi documento?

Documento ↓ AduaDoc ── recepción y asociación al expediente ↓ OCR / visión ── lectura del contenido (documentos no estructurados) ↓ Modelo de IA ── interpretación y extracción de campos ↓ Extracción con nivel de confianza ↓ Validación ── reglas del negocio (sin IA) + revisión humana si se requiere ↓ Datos estructurados ↓ Flujo: incidencias, tareas, aprobaciones, integraciones

Los archivos estructurados, como Excel, se leen directamente y no pasan por modelos de IA.

¿La IA procesa mis documentos?

Sí, cuando el proceso configurado lo requiere para extraer información de documentos no estructurados (PDF, imágenes y similares). Solo se envía al modelo el contenido necesario para esa tarea.

Durante el registro solicitamos un consentimiento específico para este procesamiento, separado de los términos y del aviso de privacidad.

¿Mis documentos se usan para entrenar modelos?

No utilizamos los documentos de nuestros clientes para entrenar modelos generales. [CONFIRMAR con la arquitectura y los contratos vigentes con cada proveedor de IA antes de publicar]

Cuando usamos proveedores de IA, lo hacemos bajo condiciones contractuales que restringen el uso de la información a la prestación del servicio. Los proveedores se listan en Subencargados.

¿La IA puede equivocarse?

Sí. Por eso:

Cada valor extraído puede conservar un nivel de confianza.
Cuando la confianza es baja, o la regla del proceso lo indica, la información pasa por revisión humana antes de continuar.
Las reglas del negocio validan los datos de forma determinística: formatos, catálogos, totales, tolerancias y cruces entre documentos.
Toda corrección queda registrada en la bitácora con responsable y fecha.

Los resultados generados mediante inteligencia artificial son resultados automatizados que deben ser revisados cuando el proceso o la naturaleza de la información lo requiera, especialmente cuando se usan para decisiones con efectos fiscales o aduaneros, como la clasificación arancelaria.

Lo que controla cada cliente

Qué documentos y campos se procesan con IA.
Los umbrales de confianza que requieren revisión.
Las reglas de validación y quién aprueba.
La retención de los documentos.

Preguntas

Si tu organización necesita detalle técnico adicional sobre el procesamiento con IA, escríbenos a [privacidad@aduadoc.com].